Tècniques i tàctiques de venda

Calendari de cursos oberts

Tècniques i tàctiques de venda
Tècniques i tàctiques de venda

Tècniques i tàctiques de venda

El mercat d’avui exigeix ​​un nou model de relació. Per competir, les persones i les organitzacions han de buscar noves solucions al desafiament de vendre. Els resultats es produiran per mitjà d’un canvi significatiu del nostre pensament, dels nostres paradigmes i de la correcta negociació.

Aquest curs té com a objectiu la venda consultiva, on el comprador i venedor, que actua com a assessor, treballen conjuntament per identificar necessitats que els serveis i / o productes del venedor poden cobrir. Necessitats que canvien el mercat actual. L’oferta i la demanda. Com deia Heràclit: “l’únic que roman és el canvi”.

La identificació de necessitats passa per conèixer al client.

Per conèixer i aprofundir en les necessitats dels clients, cal controlar la comunicació i aquesta ha de basar-se en el coneixement de les tècniques i tàctiques de la negociació assertiva i la tècnica i tàctica de saber preguntar.

Contactar, saber presentar-se, preguntar, escoltar, persuadir i comprendre al client és el primer pas per a l’inici d’una correcta relació que ha de fructificar en la confiança mútua consolidada en la professionalitat.

Objectius

  • Conèixer els aspectes tangibles i emocionals de la venda.
  • Aprofundir en els diferents comportaments que transmetem.
  • Diferenciar entre ser venedor o Assessor.
  • Planificar i segmentar abans d’actuar.
  • Identificar i aprofundir en les necessitats del client.
  • Desenvolupar la Negociació comercial en tots els seus aspectes.
  • Refinar el llenguatge verbal i el domini de la comunicació no verbal.
  • Descobrir la importància de l’escolta activa.
  • Conèixer la tècnica de preguntes.

Programa del curs

Primera part:

  • Diferència entre Tècnica i Tàctica.
  • Components tangibles i intangibles de la venda.
  • Tipus de Necessitats.
  • Comportaments comercials. Intel·ligència Emocional. Intel·ligències múltiples. Què transmetem? Com ens veiem i com ens veuen.
  • ¿Venedors o “Assessors”?
  • Capacitats a desenvolupar: Visual, Auditiva i Sensitiva (Neuro-màrqueting)

Segona part:

  • El procés de venda: La Negociació. Teoria “Funnell”.
  • La Planificació. Protocol comercial.
  • La importància de la Comunicació. L’Escolta Activa. Tipus de llenguatge.
  • El llenguatge d’impacte positiu.
  • Factors d’Influència: l’Empatia i la Persuasió en la venda.
  • Tàctiques davant del client. La Assertivitat.
  • La Visita comercial. Detecció de Necessitats. La tècnica de Preguntes.
  • Tractament de Objeccions.
  • La Potenciació. Diferències entre Característiques, Avantatges i Beneficis.
  • El Tancament de la Venda.

Formulari d’inscripció

Dades de l'empresa

Sí, estic interessat en la bonificació de la formació amb els crèdits que disposa la meva empresa de la Fundació Estatal

Dades participant

FORMA DE PAGAMENT:

L'import del curs és de 420€ + 21% IVA  = 508.2€

Per formalitzar el pagament s’haurà de fer una transferència amb un màxim de 7 dies abans de la data d'inici al següent número de compte bancari:

  • IBAN: ES28 1465 0120 3419 0048 3616
  • Codi BIC/SWIFT: INGDESMMXXX

En el concepte s’hi haurà d'indicar el teu nom i cognoms i remetre'ns el comprovant de transferència al següent email: administracion@trentia.es

Un cop rebut el comprovant donarem per formalitzada la inscripció.

INSCRIURE'M AL CURS
  • Data curs 15, 21 i 28 Febrer 2018
  • Durada 12 hores
  • Horari De 9:30 a 13:30 hores
  • Preu 420€ +21% IVA = 508.2€ (inclou: material docent i coffe break)
  • Modalitat presencial
  • Formador Xavier Gay de Liébana
    Xavier Gay de Liébana
    Psicòleg expert en organizacions
  • Localització Universitat Pompeu Fabra- Edifici Balmes, Calle Balmes, 132-134, Barcelona, España, 41.39374059999999, 2.157367499999964
  • Bonificació Aquest curs es pot subvencionar amb els crèdits de la Fundació Estatal. En cas d'estar interessat en la gestió, haureu de comunicar-lo al formulari d'inscripció.
  • Més informació Pilar Conesa Pellicer
    Pilar Conesa
    Email: pconesa@trentia.es
    Telèfon: 689 54 90 41
    Mòbil: 934 198 864

CURSOS RELACIONATS

Curso Microsoft Power BI
14 Juny 2018
Curs-taller Microsoft Office 365

Treballa millor en equip, des de qualsevol lloc i amb confiança amb la nova versió de la popular eina ofimàtica. Microsoft Office 365 és un conjunt d’eines que permeten treballar de forma col·laborativa i eficaç entre equips, amb múltiples dispositius, des de qualsevol lloc i amb total seguretat per les seves dades. Objectius Obtenir una […]

Power BI bàsic abril
17 Maig 2018
Curs Microsoft Power BI bàsic

La nova Eina d’Office 365 per Treballar amb les teves dades: Power BI Power BI es la nova eina de Business Intelligence (BI) que incorpora la suite Office 365. Es un conjunt d’aplicacions d’anàlisi de negoci que permet analitzar dades i compartir el coneixement generat en un entorn autoservei de BI. Amb Power BI pots […]

Curso LOPD
11 de Maig 2018
Què és i com t’afecta la protecció de dades

Coneix les novetats aplicables a partir de Maig 2018 Presentació Coneixes què és la protecció de dades? Saps com t’afecta? Quines obligacions tens en el tractament de dades de caràcter personal? Quines obligacions té la teva empresa? Coneixes les novetats del nou Reglament General de Protecció de Dades de la UE que serà aplicable i […]

Dirección y gestión de equiposs I
10, 17 i 23 Maig 2018
Curs direcció i gestió d’equips (1ª Part)

Habilitats directives Objectius: Unir les habiltats directives i de lideratge de manera pràctica i innovadora. Aprofundir en totes les capacitats i competencies del directiu. Analizar els conceptes i mètodes implicats en l’anàlisis i resolució de problemes. Apendre a extraure el màxim partit al nostre personal en diferents situacions. Analitzar els valors d’actius materials i immaterials. […]